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天津乐汤汇温泉生活馆:饭菜量大价格低,为何服务还有待提高?

生活馆 乐汤汇 天津 2024-07-05 78

天津乐汤汇温泉生活馆:饭菜量大价低,服务质量却有待提升

优势:无论是环境还是设施,如池子、戏水区和休息区等都令人满意。这已经不是我第一次来了。此外,这里的饭菜价格实惠,菜量还很大,上菜速度也很快。

不足:我觉得餐厅在清理桌面人员的配备上需要进一步加强。即使是大妈也忙不过来,导致顾客需要排队等待收拾桌子。同时,餐厅服务人员的工作分配过于明确,点菜的员工只是在旁边等待,而不主动帮助清理桌面的人员。尽管他们各自有明确的工作职责,但这样的情况给顾客的整体印象是团队合作意识较差,缺乏以顾客为中心的服务理念。

特色推荐:在这里,我要特别赞扬一下男浴 10 号搓澡师傅。他是一位来自本溪的大哥,东北老乡。他搓澡技术娴熟,工作卖力,为人热情,而且情商很高,很懂顾客心理。一位优秀的服务人员对于整个温泉城的印象有着积极的加分作用。下次我还会去找他。

天津乐汤汇温泉生活馆:饭菜量大价格低,为何服务还有待提高?
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