在网上预订了!去到的时候说没房了!说要提前打电话预约!上面说明过了11点30分不能退款了!我问了前台小妹可以退款不？她们说可以，叫我打电话给美团客服!后来又说不打电话也可以退款!你妹的，那嘲笑的口吻现在想起也想扇她!
